Ledigt jobb: Produktionskoordinator

På ABB hjälper vi industrier att övervinna - mer effektivt och renare. Här är framsteg en förväntan - för dig, ditt team och världen. Som en global marknadsledare ger vi dig vad du behöver för att få det att hända. Det kommer inte alltid att vara lätt, tillväxt kräver beslutsamhet. Men på ABB kommer du aldrig att springa ensam. Spring det som driver världen.

Roll och ansvarsområden

ABB är en av de ledande leverantörerna av produkter, system och servicetjänster inom elkraft runtom i världen. Marknaden växer och vi behöver bli fler. På ABB Service strävar vi efter att finnas nära våra kunder och finns därför representerade på flera orter runtom i Sverige – från Gällivare i norr till Malmö i söder. Just nu söker vi servicetekniker inom elkraft till Västerås. Vårt uppdrag är att tillhandahålla tjänster som ökar driftsäkerhet, tillgänglighet och lönsamhet samt minskar miljöpåverkan i kundens produktionsanläggningar. Vi täcker in hela anläggningens livscykel och hjälper våra kunder att arbeta med ständiga förbättringar.

Vill du ha ett omväxlande och fritt arbete inom en riktig framtidsbransch? Har du tidigare arbetat som elektriker, installatör eller liknande och vill vidareutvecklas inom kraftteknik, service och underhåll på en avdelning i tillväxt?

En servicekoordinator har en central roll i att planera, samordna och följa upp serviceinsatser för att säkerställa att kundernas behov uppfylls. Det är en roll där man befinner sig i ständig samverkan med alla olika intressenter så som kunder, sälj, projektledning samt servicetekniker som man serverar med den information som behövs för att på ett säkert och kvalitetsmässigt sätt kan leverera till kunds önskemål.

• Planering och koordinering: Organisera och planera serviceuppdrag för våra ABB servicetekniker eller tjänsteleverantörer. Säkerställa att reservdelar, verktyg och utrustning finns på plats inför serviceuppdrag. Planera och schemalägga tekniker utifrån kompetens, kundkrav och anläggningens driftförutsättningar. Ta emot och registrera serviceärenden från industriella kunder. Samverka med produktion, lager, säljteam och servicechefer för att säkerställa effektiva leveranser.
• Kommunikation: Vara länken mellan kunder, servicetekniker och interna avdelningar. Säkerställ tydlig och professionell kommunikation.
• Administrativa uppgifter: Dokumentera serviceärenden, hantera order, fakturering och uppföljning.
• Uppföljning och rapportering: Följa upp pågående och avslutade ärenden, analysera statistik och rapportera resultat.
• Förbättringsarbete: Identifiera förbättringsområden och föreslå lösningar för ökad effektivitet och kundnöjdhet.
• Kundkontakt: Hantera kundreklamationer, feedback och säkerställa att SLA och tidsramar hålls.

Din bakgrund

• Erfarenhet av administrativ eller koordinerande roll inom industri, teknik, produktion eller service.
• God datorvana och erfarenhet av affärssystem och meriterande är erfarenhet av SAP, Salesforce samt FSL.
• Starka kommunikativa färdigheter i tal och skrift (svenska och engelska).
• Förmåga att arbeta strukturerat, prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt.
• Kundfokus och lösningsorienterat arbetssätt.
• Tekniska kunskaper är meriterande.

Personliga egenskaper

• Noggrann och strukturerad.
• Stresstålig och effektiv i pressade situationer.
• God samarbetsförmåga och positiv attityd.
• God förmåga att planera och prioritera i en miljö med varierande arbetsbelastning.
• Tekniskt intresserad och lösningsorienterad och trivs i en koordinerande roll med många kontaktytor.

Det här erbjuder vi dig

Vi ger dig utrymme att ta ansvar, stöd att utvecklas och chans att göra skillnad. Oavsett om du löser problem, skapar något nytt eller hjälper andra att lyckas, så är din insats betydelsefull. Du blir en del av ett team som värdesätter din åsikt och gläds åt dina framsteg.

Mer om oss

Vi driver den fjärde industriella revolutionen framåt och skapar en hållbar framtid, för både vår planet och din karriär. Jobba med oss i ABB och utnyttja kraften i våra globala nätverk när du samarbetar och lär dig mer tillsammans med våra team i världsklass.

Frågor kring tjänsten ställs till rekryterande chef Christer Palmgren; +46 70 560 80 63. Fackliga representanter: Sveriges Ingenjörer: Radek Kapica +46 601 95 326; Unionen: Hannah Norén, +46 21 342 301; Ledarna: Lenny Larsson, +46 21 328 547. Övriga frågor ställs till Talent Partner Matilda Engman +46 72 461 21 92.

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare platsannonser. Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Sista ansökningsdag är 19 December. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

Bli en av oss. Var med i teamet där framsteg sker, industrier förändras och ditt arbete formar världen. Spring det som driver världen.

Vi värdesätter människor från olika bakgrunder. Kan detta vara din historia? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och lära dig om effekten av våra lösningar världen över.